İletişim ve düzeltme bildirimi

Bonus Vitrin'e ulaşmanın tek yolu Telegram kanalımızdır. Bir e-posta kutusu tutmuyoruz; gelen bildirimlerin kanal üzerinden akması, hem cevabın hızlanmasını hem de aynı düzeltmenin diğer okuyuculara da görünmesini sağlıyor. Kanalın bağlantısı sayfanın üst menüsünde ve alt bölümünde duruyor.

Kanal nasıl işliyor

Kanalda iki tür trafik var. Birincisi bizim yayınımız: listeye yeni giren teklifler, kapanan kampanyalar, sıkılaşan çevrim şartları. İkincisi okuyucudan gelen bildirimler: bir tutarın değiştiği, bir kampanyanın artık talep edilemediği ya da şart metninin güncellendiği yönündeki uyarılar. İki akış aynı yerde tutulduğu için bir düzeltmenin ne zaman geldiği ve ne zaman işlendiği görülebiliyor.

Kanal üzerinden yazarken hangi sayfadan bahsettiğinizi belirtmeniz işi hızlandırıyor. Marka adı ve varsa teklifin üzerindeki sıra numarası çoğu zaman yeterli oluyor; 151 satırlık bir havuzda doğru satırı bulmak, adres verildiğinde saniyeler sürüyor.

Hangi bildirimleri işleme alıyoruz

Öncelik sırası şu: önce yanlış bilgi, sonra kapanmış kampanya, en sonda eksik alan. Yanlış bilgi derken, listede yazan tutarın ya da çevrim ifadesinin operatörün kendi duyurusuyla çelişmesini kastediyoruz; bu tür bildirimleri doğruladıktan sonra aynı tur içinde düzeltiyoruz. Kapanmış kampanyalarda kaydı listeden çıkarıyoruz. Eksik alan bildirimleri ise, örneğin bir teklifin süresinin artık ilanda yazıyor olması, bir sonraki turda değerlendiriliyor.

İşleme almadığımız iki tür talep var. Birincisi sıralama talepleri: bir markanın öne alınması için yapılan başvurular karşılıksız kalıyor, çünkü sıra ölçüte bağlı ve ölçüt satılık değil. İkincisi bağlantı talepleri: listede tıklanabilir tek dış hedef Betzula olduğu için, başka bir markaya bağlantı açmıyoruz. Bu iki kural istisnasız uygulanıyor.

Ne kadar sürede işleniyor

Doğrulanmış bir hata bildirimini aynı gün içinde ele almaya çalışıyoruz. Doğrulama, operatörün kendi kampanya sayfasına bakıp bildirimi teyit etmek demek; bu adım olmadan hiçbir satırı değiştirmiyoruz, çünkü tek bir yanlış düzeltme, doğru duran bir bilgiyi bozabilir. Teyit edilemeyen bildirimlerde satırı olduğu gibi bırakıp durumu kanalda yazıyoruz.

Toplu turlar daha seyrek: havuzun tamamını, yani 151 kaydın hepsini baştan sona okuduğumuz turlar sayfa üstündeki tarihe yansıyor. Ara düzeltmeler kanalda anlık geçiyor, sayfa ise tur bitiminde yenileniyor. Bu ikili ritim, sayfanın her küçük değişiklikte kısmen tutarsız hâle gelmesini önlüyor.

Operatörler ve marka temsilcileri için

Kampanyanızın şartı değiştiyse ya da listede eksik göründüğünü düşünüyorsanız değişikliği kanal üzerinden iletebilirsiniz. Yayınlanmış duyuruya dayanan her düzeltmeyi ücretsiz işliyoruz. Ancak marka sayfalarında dış bağlantı, öne çıkarma ya da olumlu ifade taahhüdü sunmuyoruz; listedeki metin bizim değerlendirmemizdir ve karşılıklı bir düzenlemeye konu edilmez.

Yasal bildirimler ve içerik kaldırma talepleri de aynı kanaldan alınıyor. Bu tür taleplerde hangi sayfanın, hangi cümlesinin ve hangi gerekçeyle kaldırılmasının istendiğini belirtmeniz gerekiyor; genel ifadelerle gelen talepleri değerlendiremiyoruz.